Přihlášení do Spinbara Casino
Na této stránce vám ukážeme, jak se přihlásit ke svému účtu ve Spinbara Casino na počítači i mobilu, jak obnovit zapomenuté heslo a jak vyřešit nejčastější potíže s přihlášením. Všechny kroky jsme sepsali tak, aby zvládly zaberu během pár minut.
Jak se přihlásit k účtu
Přihlášení na počítači i mobilu
Přihlašovací formulář najdete vždy vpravo nahoře na hlavní stránce. Postup je stejný v prohlížeči na počítači i na mobilu s iOS i Androidem, protože náš web běží na HTML5 a žádnou aplikaci stahovat nemusíte.
- Otevřete spinbaracasino.co.cz v prohlížeči.
- Klikněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu.
- Zadejte e-mail a heslo, které jste použili při registraci.
- Případně vložte kód z dvoufaktorového ověření.
- Klikněte na Přihlásit a otevře se vám váš účet s herní knihovnou 21 492 her.
Přihlašovací metody a 2FA
Co u nás zadáváte
K přihlášení používáte e-mailovou adresu a heslo zadané při registraci. Dvoufaktorové ověření si můžete zapnout v nastavení účtu, kód pak chodí na váš mobil.
- E-mail a heslo: standardní způsob přihlášení.
- 2FA kód: doplňkové ověření, pokud ho máte aktivní.
- Kryptoměnový bonus: přihlášení zůstává stejné i při hraní za BTC, ETH, LTC, USDT či DOGE.
Zapomenuté heslo a obnova
Reset za dvě minuty
Pod přihlašovacím políčkem je odkaz Zapomenuté heslo. Klikněte na něj, zadejte e-mail z registrace a my vám pošlete resetový odkaz. Odkaz je platný 24 hodin, poté si ho nechte poslat znovu. Nové heslo si zvolte alespoň 8 znaků dlouhé.
- Klikněte na Zapomenuté heslo pod formulářem.
- Zadejte e-mailovou adresu vašeho účtu.
- Otevřete e-mail a klikněte na resetový odkaz.
- Zadejte nové heslo a přihlaste se znovu.
Běžné problémy s přihlášením
Většinu potíží vyřešíte sami během chvilky. Tady je tabulka nejčastějších situací a jejich řešení.
| Problém | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Nesprávné heslo | překlep nebo staré heslo | použijte reset přes Zapomenuté heslo |
| Účet uzamčen | několik chybných pokusů v řadě | počkejte 30 minut nebo kontaktujte podporu |
| Čeká na ověření | nedokončené KYC | nahrajte občanku, doklad adresy a doklad platební metody |
| Nepřístupné z vaší země | geografické omezení | přihlaste se z podporované země, např. České republiky |
| E-mail s resetem nedorazil | složka spam | zkontrolujte spam a složky propagace |
Jak chráníme váš účet
Naše opatření i vaše kroky
Veškerá komunikace mezi vámi a námi běží přes SSL šifrování, takže vaše přihlašovací údaje nikdo cizí neodposlouchá. Relace se po delší nečinnosti automaticky ukončí, takže zapomenutý počítač v kavárně neznamená otevřený účet. Zapněte si 2FA a nikomu své heslo nesdělujte, ani našim pracovníkům podpory.
- SSL šifrování celého webu.
- Automatické ukončení relace po nečinnosti.
- Dvoufaktorové ověření volitelně v nastavení.
- Nikdo z podpory po vás nikdy nechce heslo ani kód 2FA.
Podpora když přístup nejde obnovit
Když reset hesla ani výše uvedené kroky nepomohly, ozvěte se nám. Živý chat máme otevřený nepřetržitě, e-mail [email protected] odpovídáme také 24/7. Po ověření vaší totožnosti vám přístup k účtu obnovíme.
Časté dotazy
Jak dlouho platí odkaz pro reset hesla?
Resetový odkaz je platný 24 hodin od odeslání. Pokud vyprší, nechte si poslat nový přes tlačítko Zapomenuté heslo.
Můžu se přihlásit telefonním číslem?
Ne, přihlašujeme se e-mailem a heslem. Telefonní číslo slouží jen pro doručování kódů 2FA.
Účet se mi zablokoval, co teď?
Po několika chybných pokusech v řadě se účet na 30 minut uzamkne. Počkejte, nebo napište na podporu a účet vám odemkneme po ověření.
Proč se nemůžu přihlásit ze zahraničí?
Některé země máme geograficky omezené, například USA, UK nebo Nizozemsko. Ze zkrajiny, kde nepůsobíme, se přihlásit nelze.
Funguje přihlášení v mobilu bez aplikace?
Ano, celý web je optimalizovaný pro iOS i Android v mobilním prohlížeči, žádnou aplikaci stahovat nemusíte.